Wie muss ich abspeichern für älteres Adobe Reader?

[xxxado]

Hallo Leute,

habe wieder ein Problem mit meinem Formular, obwohl ich das Formular mit "erweiterten Reader Funktionen" abgespeichert habe.

Bei mir passt alles wunderbar. Adobe Acrobat und Reader 11.0.3  funktionieren super.

Nun hab ich die Datei der Kollegin geschickt. Sie hat Adobe Reader 10. Und bei ihr funktioniert das Formular so garnicht wie es soll.

Sachen die bei mir als erforderlich (rot) markiert sind , sind es bei ihr nicht.

Sachen die durch ein Optionsfeld sichtbar gemacht werden, werden bei ihr nicht sichbar.

Fehlfunktionen:

- Durch klicken auf KNV Topline 2030 musste eine DDL rechts auftauchen.
- Sie hat bei der Hydraulischen Einbindung kein erforderliches Optionsfeld
- Warmwasserbereitung klick auf JA wird ein weiteres Feld drunter sichbar

Diese Sachen sind bei ihr/kunden (da die meisten adobe reader verwenden) fehlerhaft.

Nochmal erwähnt. Ich habe diese Probleme mit AdobeRedeader nicht.

Bitte um Hilfe. Ich bekomme langsam die Kriese mit dem ... :S

DANKKEEE! ado

[radzmar]

Ist bei der Anwenderin evtl. JavaScript deaktiviert?
Im Reader unter Bearbeiten > Voreinstellungen > JavaScript mal nachsehen.

[xxxado]

ne ist aktiviert

[radzmar]

Das Problem kann ich leider nicht nachvollziehen.
Ich hätte aber noch einen Tipp.

Die Schriften brauchen nicht eingebettet werden.
Das Formular hat dannach nur noch 27Kb anstatt 1,4MB.

[nele_sonntag]

Sträubt sich der Nutzer, den aktuellen Reader zu installieren?

Damit wäre das Problem ja definitiv gelöst. Er ist kostenlos und schon allein aus Sicherheitsaspekten sollte man sowieso möglichst immer die neueste Version benutzen.

Hast du unter den Formulareigenschaften Dein PDF schon abwärtskompatibel eingestellt? ..obwohl ich trotzdem eher die Aktualisierung des Readers preferieren würde..

LG Mandy

[nele_sonntag]

..wurde richtig eingestellt..

Habe das PDF gerade gestestet mit einer 10.1.6 Reader Version und es funktioniert tadellos, kann also radzmar nur zustimmen..meiner Erfahrung nach sind es leider meist die personen vor dem Rechner..insofern.. Konntest Du Dir mitgeteiltes selbst verifizieren? (vielleicht per Webex oder vor Ort)

Welche Version genau hat die Kollegin?

LG Mandy