aufgeüllte Formulare per e-Mail versenden

[fritzradeon]

Hallo zusammen,

wir verteilen regelmässig Formulare, die von unseren Shops nur ausgefüllt werden müssen und mit Button Formular versenden per Outlook zurückgeschickt werden.

Das Problem ist, dass bei 2 Standorten bei Klick auf Formular senden ein Fenster für PDF speichern unter erscheint.

Die Shops verwenden die Reader-Funktion.

Hat jemand eine Lösung?

Bitte um Info.

Danke.

[nele_sonntag]

Haben diese Shops vielleicht keinen DESKTOP-EMAIL-CLIENT, wie Outlook oder ist dieser nicht als Standard-Email-Programm eingestellt?

LG Mandy

[fritzradeon]

Hallo,

doch Outlook ist als Standard e-Mail Programm hinterlegt.

Das komische ist, dass es bei anderen Shops mit gleicher Hard- und Software funktioniert.

 

[nele_sonntag]

Na ja, ganz gleich ja doch nicht

Dann ist es immer der USER. Haben die evtl. andere Rechte und haben mal etwas verstellt oder so? Oder sind es neue Benutzer, die es nicht so ganz verstehen?

Hast Du mal Screenshots als "Fehlermeldung" bekommen?

[fritzradeon]

Hallo,

anbei ein Screenshot.

Habe die Kiste aus der Domäne entfernt so funktioniert dies einwandfrei.

Sobald die Kiste dann wieder in der Domäne ist funktioniert es nicht mehr.

Die restlichen Shops hängen aber auch alle in der Domäne

[nele_sonntag]

Mysteriös.

Obwohl ja oben steht "als PDF senden" .. nicht speichern unter..
So etwas ähnliches taucht ja trotzdem auf, wenn das PDF keinen Standard-Mail-Client findet. (Biste Dir sicher, dass die nix verstellt haben?)

Sorry, da kann ich nix mehr zu sagen, außer vlt., dass Du Dein PDF ohne heikle Adressen, Tel. usw. mal hochlädst.

LG Mandy