ACRONAUT Diskussions Forum

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Hallo Community,
ich habe ein Problem mit der Feldberechnung unter Adobe Acrobat Pro DC.
Wir haben ein Bestellformular konzipiert und hier sollen einige Felder berechnet werden. Genutzt wird die simple Funktion Wert ist: "Summe" aus ... Feldern.
Sobald ich auf "Auswählen" klicke tut sich nichts mehr und das Programm stürzt ab.
Dazu muss ich das Programm schließen und neu starten.

Das merkwürdige ist, es ging früher ohne Probleme. Auf einem anderen PC haben wir noch die alte Version Adobe Acrobat Pro X und dort funktioniert es ohne Probleme.

Habt ihr auch ähnliches Erfahrungen oder gar Lösungsansätze?
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Hallo
Es wäre zumindest nicht ungewöhnlich das eine defekte PDF-Datei die Abstürze verursacht.
Deshalb die Frage, ob der Absturz immer von einer bestimmten Datei verursacht wird.
Wie verhält sich Acrobat Pro DC wenn du dort Dateien erstellst und diese öffnest.
Aktuellste Updates installiert?
Ist das Programm auf dem Rechner installiert, oder in einer Serverumgebung, Netzlaufwerke etc.
Unter welchem OS ist die Installation erfolgt?

Wenn nichts geht, Programm deinstallieren, Rechner neustarten und die Installation wiederholen.

Ohne ausreichende Informationen von dir ist das aber nur Kaffeesatz lesen.

VG
Semonia

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Hi, danke für diese Ansätze.
Wir aktualisieren tatsächlich jedesmal quasi die gleiche Ausgangsdatei (neue Kopie der Datei, neues Datum).
Jedoch habe ich jetzt sporadisch viel ältere Formulare überprüft und auch hier tritt der Fehler auf. Erneut möchte ich ergänzen, dass diese Formulare auch mit Acrobat DC eigentlich keine Probleme gemacht haben. Die Formulare wurden schließlich mit dem Programm entwickelt.

Mir ist auch aufgefallen, dass ich im Optionsfeld "Berechnung" Wert die Optionen "vereinfachte Feldbezeichnung" oder "benutzerdef. Berechnungsskript" ohne Probleme auswählen kann, nur bei "Wert ist" bleibt das Programm hängen. Also es sieht aus als würde es laden (tut sich aber nach einer halben Stunde immer noch nichts) und bei einem weiteren Klick stürzt das Programm ab.

Das Programm ist auch einem Windows 10 Pro Rechner installiert, wird über das Cloud-Abo bezogen und ist lokal auf dem PC installiert.
Kurzerhand habe ich eine neue Testdatei mit wenigen Feldern erstellt und hier klappt es ohne Probleme.
Es kann auch sein, dass das Programm mit 9 Seiten und ca. 600 Feldern so langsam an seine Grenzen kommt?

Ich werde Acrobat mal runterschmeißen und erneut installieren und gebe danach Bescheid.

Edit: aktuellste Updates waren natürlich installiert.

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Wie es aussieht, ist Adobe Acrobat mit 600 Feldnamen überfordert. Ich würde die Vereinfachte Feldbezeichnung verwenden. Dies geht auch schneller.

Bernd Alheit